隐私说明与个人信息保护政策

更新日期:2024年5月20日 | 生效日期:2024年5月27日。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在透明地说明 [PG]麻将胡了 Majong 平台如何收集、使用、存储及共享您的信息。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容。

一、我们收集的信息范围与类型

在您注册账号、参与"新人福利试玩"活动或使用游戏核心功能时,我们仅在必要的最小范围内收集信息。具体分为以下几类:

  • 账号注册信息:包括您的手机号码、邮箱地址、用户名及加密密码。手机号码用于登录验证与账号找回,邮箱用于接收重要通知。
  • 设备与日志信息:为保障服务安全与排查故障,我们会自动收集设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、游戏客户端版本号、操作日志以及崩溃堆栈信息。此类信息不涉及您的个人隐私内容。
  • 游戏行为数据:包括对局记录、牌局回放、聊天记录(仅限文字与语音转文字结果)、虚拟道具使用记录。该数据用于反作弊检测、对局质量分析及客服投诉处理。
  • 交易信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。

我们特别说明:我们不收集任何与游戏无关的个人敏感信息,如种族、宗教信仰、政治倾向、生物识别信息(指纹、面部特征)等。未成年人保护方面,若我们识别到用户为未满 18 周岁的未成年人,将依法对其账号进行游戏时长限制与消费限额。

二、信息的使用目的与方式

我们收集上述信息的核心目的是为了向您提供稳定、安全的游戏服务,并持续优化产品体验。具体使用场景包括:

  1. 服务提供与运营:用于创建账号、匹配对局、计算段位积分、发放"新人福利"奖励及处理虚拟财产交易。
  2. 安全风控:利用设备信息与日志数据构建反作弊模型,识别并拦截外挂程序、脚本刷号及盗号风险。例如,当同一设备在 1 小时内注册超过 3 个账号时,系统将自动触发人工审核。
  3. 个性化推荐:基于您的游戏行为数据(如偏好玩法模式),向您推送可能感兴趣的赛事活动或限时福利。您可在"设置-隐私中心"中随时关闭个性化推荐功能。
  4. 客户服务:用于核验您的身份、查看您的对局记录以解决您提交的工单问题。客服人员访问您的数据时,系统会记录完整的操作留痕。

我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与游戏服务无关的商业用途,例如向第三方出售或出租您的任何数据。我们亦不会在未经您授权的情况下,将您的游戏数据用于任何形式的用户画像分析并对外披露。

三、Cookie 与类似追踪技术说明

为了提升页面加载速度与登录状态的持续性,我们的官方网站及游戏客户端会使用 Cookie 及同类技术(如 LocalStorage、Web Beacon)。具体使用情况如下:

  • 必需性 Cookie:用于维持您的登录会话(Session),若禁用此类 Cookie,您将无法正常登录游戏论坛或官网用户中心。
  • 性能分析 Cookie:我们使用自研的轻量级分析脚本(非 Google Analytics),统计官网页面的访问量、跳出率及热门活动页点击热力图。该脚本不采集您的 IP 地址,仅记录模糊化的地理位置(精确到城市)。
  • 广告定向 Cookie:我们仅在您明确同意的情况下,允许第三方广告平台(如 Meta、TikTok)在您访问官网时设置 Cookie,用于向您展示您可能感兴趣的"麻将胡了2"新版本广告。您可以通过浏览器设置清除或阻止此类 Cookie。

游戏客户端内部不植入任何第三方广告 SDK,以保证游戏环境的纯净与流畅。您可以在客户端"设置-隐私"中查看当前已授权的追踪权限列表,并可随时撤回授权。

四、第三方数据共享政策

我们严格遵守"最小化共享"原则。仅在以下特定情形下,我们可能向特定接收方提供必要的个人信息:

接收方类型 共享数据范围 共享目的 安全保障措施
支付服务提供商 订单号、支付金额、用户 ID 处理您的充值缴费及退款请求 要求其符合 PCI-DSS 支付卡行业数据安全标准
云服务与 CDN 厂商 设备日志、访问 IP 提供数据存储、网络加速与 DDoS 防护 签订数据处理协议 (DPA),禁止二次使用
政府执法机关 依据法律强制要求提供的数据 配合打击网络犯罪、维护国家安全 仅限法律明确授权的范围与内容
集团关联公司 账号基础信息 (昵称、ID) 用于跨游戏的统一赛事积分系统 内部访问权限控制与加密传输

除上述情况外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。若未来因业务合并、资产重组等原因发生数据转移,我们将要求新承接方继续履行本政策的承诺,并提前 30 日通过站内信及官网公告通知您。

五、您的权利与选择

依据《个人信息保护法》及 GDPR 相关规定,您对您的个人信息享有以下控制权。您可以通过"游戏内设置-账号安全-数据管理"页面自助执行大部分操作,或通过邮件联系我们人工处理。

  • 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。首次提供免费,重复申请将收取合理的人工成本费(10 元人民币/次)。
  • 更正权:若您的绑定手机或邮箱发生变更,可随时在账号设置中更新。修改敏感信息时,需通过原绑定方式接收验证码。
  • 删除权:您有权要求我们删除您的账号及全部个人数据。请注意,删除账号后将无法恢复游戏进度与虚拟财产。为遵守税务与审计法规,交易记录将匿名化保留 5 年。
  • 撤回同意权:您有权撤回对个性化推荐、第三方广告 Cookie 的授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
  • 注销权:您可通过"设置-账号安全-注销账号"发起流程。注销冷静期为 7 天,期间账号冻结。

我们将在 15 个工作日内响应您的数据主体请求。若您的请求涉及复杂的技术操作或法律审核,最长可延长至 30 天,届时我们会向您发送书面延期说明。

六、信息安全保障措施

保护您的数据免受未授权访问、公开披露、篡改或破坏是我们安全团队的首要任务。我们已实施以下多层技术与管理措施:

  • 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用 TLS 1.3 协议加密,密钥长度为 256 位。
  • 存储加密:数据库中存储的

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